常见问题

  • 如何购买活动门票?

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    在确定自己的意向活动之后,请联系客服购票和咨询详细情况。
  • 如何确定门票预订成功?

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    您在购买完成之后将会收到由客服发送的订单确认电子邮件,即表示您已成功购买。
  • 我是否需要打印门票?

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    请在您参加活动之前,打印您的电子邮件订单作为入场凭证。
  • 我订了门票之后,可以取消退款吗?

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    不同的活动退款政策不同,您在报名活动并成功付款之后会收到订单确认电子邮件,届时会说明相应的退款政策。对于没有特别说明退票政策的活动,请联系客服咨询相关问题。

     

    如果您临时取消行程,并符合活动退款要求,退款将在XX日内予以兑现。

  • 我能将门票转让给别人吗?

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    门票一旦完成购买将无法更改原始订单的信息,因此订购完成的门票不能进行转让。
  • 没有找到我想要去的国家怎么办?

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    如您未在我们网站上找到所需的资源,您可根据自己的要求,联系客服。我们在收到您的需求之后,将信息反馈给您。
  • 我该如何报名“主题考察”下面的项目?

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    选择合适本公司或本人的主题考察项目,选择“我要报名”按提示联系客服。在达到一定人数时,客服将通知您此项目成行。

    备注:因考虑到考察费用、地接费用等成本,人数如果没有达到一定数量,此次考察活动将会被取消,望请理解!

  • 我在你们网站没有找到适合我们公司进行考察的海外资源怎么办?

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    如您未在我们网站上找到所需的资源,您可根据行业性质、单位性质及考察目的,在我们网站“海外资源定制”模块下提交资源定制需求。我们在收到您的需求后,将会安排专人寻找并且联系考察单位,助力于您的商旅服务。
  • 除了这些资讯、投资机会、海外资源外,你们还可以提供什么服务?

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    除了提供这些最新的海外资讯外,如您已有自定的商务考察行程,需要地接服务或者已经确定考察国家、考察天数等信息,需要安排行程及地接服务,都可以通过“商务定制”页面来实现您的商务考察需求。此项服务包括规划行程、预订车导、预订酒店、代买机票、代办签证等服务。
  • 为什么有些日期内会出现溢价的情况?是否会出现无法安排的情况?

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    出现溢价率的城市和日期主要是因为该城市在某一日期内可能遇到展会或节假日,或举办大型体育运动等相关活动时,车和导游的资源都比较紧张,所以车行、导游、地接社等价格都有所上涨。个别城市在个别日期里,因为车导资源有限,如果下单下的晚,导致订不到车和导游的情况出现,就无法安排,中外慧联会及时通知并把所有的费用退还给您,以让您尽快做出行程调整。
  • 我需要选择多大的车型?为何会有舒适型和豪华型的区别?

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    当您按人数选择车型的时候,需要考虑所带行李箱的大小,我们在每个车型的查看详情里都列明有最多可乘坐人数,但该人数仅供参考,应结合自己的大件行李数来定,如有疑问可咨询客服。境外儿童必须乘坐儿童座椅,不能怀抱,所以儿童也要计入乘坐人数,1个安全座椅会占据1.5个座位。行李过多或过大时,建议您预订较大车型,以便能够放下所有行李。

    舒适型、豪华型的区别在于车+中文导游+司机一体化服务的不同,并不是单指用车品牌上的差别或单中文导游的区别。用车品牌只是作为参考,豪华型也有可能和舒适型一样的品牌,但是豪华型的车会成色比较新;舒适型的导游也有可能和豪华型的导游是同样年限的从业经验,但该导游是服务非常好的。这都是源于中外慧联有着严格的服务评价体系,通过对车品牌,车的新旧程度,中文导游从事年份以及客人对导游服务的认可程度等各方面进行综合评定来确定舒适型和豪华型。